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  • 陈劲:创新思维的三个层面

    类别:工业管理       2020-05-18 | 129阅读       标签: 企业管理   

    创新的思维是一个较新的话题,虽然在谷歌、百度搜索里可以看到一些相关解释,但目前对创新思维的探索还是比较初步的。传统的创新思维一般指创造性思维,但创造性思维和创新思维还是有区别的。


    创新发展离不开创新思维,创新涉及因素之多、面临的复杂性和不确定性之广成为激发创新思维的难点所在。我建议同学们在把课程学好的同时,要学一些学习的理论。我大学第一年特别重要的收获就是看了一本书,叫《学习的学习》,要重视学习的方法论问题,同时我也自学了包括《创造学理论》《阅读的战略》等书,我觉得是非常重要的。很多同学非常聪明但是没有用这种能力提高自己学习的效果,这是非常可惜的,希望大家能够重视创造力和创新思维等课程和相关书籍的学习。

    创新思维比较复杂,最近我提出创新思维分成三个方面,一是基于右脑的战略引领思维;二是基于左脑的逻辑寻优思维;三是基于全脑的整合交叉思维。

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    一、基于右脑的战略引领思维

    大脑的两翼功能

    我们要通过战略引领超越欧美,如果没有战略引领态势对于中国创新的负面影响是巨大的。首先,大家要重视脑科学。诺贝尔奖获得者、美国的罗杰·斯佩曾把人类大脑中间,连接左脑右脑的神经纤维胼胝体(CorPus Callosom)切开进行研究。其研究程序戏剧化,但研究结果举世闻名。罗杰·斯佩发现大脑原来是由两个自司其职的左脑和右脑所组成的,其研究结果除了使他获得诺贝尔心理学与医学奖,也建立了左脑右脑论(SPlit Brain Theory):左脑专司语言、分析、逻辑、集中和理性等精细的思考;右脑控制非语言图象、直觉、空间、想象力等思考能力。

    怎样提高想象力是脑训练里特别重要的,右脑功能开发非常关键。右脑在人的心理活动中具有三大功能:一是理解和体验功能。人们不仅通过逻辑思维来进行理解,而且通过想象来进行形象思维。通过形象思维,人们可以超越视听能力的局限性,达到“思接千载,视通万里”的境界。二是资料库的功能。右脑的记忆容量比左脑大得多,如果打个比方的话,右脑相当于电脑的存储器,左脑相当于电脑的运算器,思考时,左脑首先要从右脑中提取资料,然后才能进行思维加工。资料不足,往往会给思维造成困难。如果右脑开发不好,不能提供足够数量的资料,左脑再好,也无法高效率地进行思考。三是创造性想象的功能。人的创造性活动是大脑两半球协同活动的结果,在许多情况下,大脑右半球通过想象提出假设,大脑左半球则通过逻辑分析对假设进行检验、筛选和整合,如此循环反复而产生创造成果,没有右脑参与,人的创造活动是难以完成的。

    希望大家重视脑科学的理论学习,这个是非常关键的。曾经有一个笑话,是说剑桥大学的研究生骑车时,导师都会给他发一顶帽子,希望他骑车时不要摔伤大脑,这说明剑桥是非常重视保护学生的大脑的,这对我们是有启发的。


    创新思维活动的过程是复杂多样的,它因创造课题的性质、类型、创造者的主客观条件的不同而有所不同,但主要分成准备、酝酿、豁朗和验证四个阶段。准备阶段,主要是收集有关资料,并通过严密的系统思考来处理资料;酝酿阶段,主体经过不断的反复探索,但仍不能解决问题;在豁朗阶段,经过努力或以“顿俗”形式的突破酝酿,获得新的观念、新的想法;验证阶段,验证、修正,直至形成较完美的观念或物质形态的创造性产品。第一和第四阶段,左脑起着主导的作用;第二和第三阶段,右脑则起主导作用。如果右脑不发达,那酝酿就无法形成,有关的资料收集以及相关的验证就毫无价值。了解左右脑功能的特征,理解右脑是思想解放和思维突破的关键,是非常重要的。


    右脑训练之一——设计思维

    右脑训练很重要的就是设计思维,这个在斯坦福大学非常流行。斯坦福大学做的创新比较有特色,办的公司也非常强大——从惠普到谷歌都是斯坦福创办的创新型企业,有这样的效果是因为他们非常强调思维训练。斯坦福大学的设计学院非常有名,右脑训练很好的方法就是“design thinking”,斯坦福出版的有关设计思维的书非常多,希望大家在大学时多看一看这类书。美国非常有名的设计公司IDEO的首席执行官蒂姆·布朗曾说,“现在,纯粹以技术为中心的创新观念现在比以往任何时候都难以持续……我们需要的是新的选择——平衡个人和整个社会需求的新产品;应对健康,贫困和教育等全球挑战的新思路;导致重要差异的新策略和使受其影响的每个人参与的目的感。”所以说,必须有设计的思维、创新的思维。


    我去斯坦福大学与他们进行交流时收获非常大。什么是设计思维?简单举例,传统的研究者和学生比较擅长左脑思维,比如说“4+4=?”,中国人这方面是非常擅长的,很快就得出结论“等于8”。但是在美国这个训练是没有价值的,他们会询问“8=?+?”。“4+4=?”是左脑训练、逻辑训练;“8=?+?”的答案是无穷的,答案写得多的人创新能力强,这个就是设计创新思维。更强的一个训练中8也是未知的,即“?=?+?”,这对于我们是个挑战,即如何去解答未知的东西。美国著名高校非常注重后面两个训练,而不是前一个,而中国从小学到高等教育都是在训练左脑,这个是非常遗憾的。考试时,我们的老师多以是填空和选择这类题作为试题的重要部分,这种考试毫无意义,完全是左脑训练。我希望我们的老师、同学可以做出创造性的工作,可以解答后面两个问题,这是我在斯坦福大学学习的一个体会。


    美国很多学者专门研究设计思维的训练。罗杰·马丁指出设计思维围绕三个关键阶段:灵感、构想和实施。没有灵感和想象,实施就毫无效果,设计思维中获得突出的灵感非常关键。Rikke Dam和Teo Siang对设计思维进行了框架设计。

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    关于移情,这方面传统科研工作者是比较差的,专注于传统学习的学生比较关注于自己的学习效果,但是很少关心对方的情感。要创新必须提高移情能力,就是要注重右脑思考。左脑思考只会做自己喜欢做的事情,那培养出来的人就是精致的利己主义者。


    “随着产品、服务和经验的日益复杂化,孤独的创新天才的神话已经被充满热情的跨学科合作者们所取代。”蒂姆•布朗的这句话说得非常好。以前搞创新的人很多都是孤独的天才,就如孤独的狼,孤独的狼是不可能成功的。真正的成功者是充满热情的跨学科合作者。希望每一个同学可以早日成为充满热情的跨学科合作者。IDEO公司搞创新不仅仅聘请有工程师、市场营销人员,还有人类学家、工业设计师、建筑师甚至心理学家,而中国的科技公司都以工程科技为主,很少有对人类未来和心理的研究者,工程和情感没有组合在一起,这是中国创新的一大不足。


    设计性思维是统盘考虑、换位思考,全方位思考新的探索新的能力的合作,这个是非常重要的,是design thinker的特征。新加坡科技设计大学就比较注重设计的训练,他会将包括建筑设计、产品设计、软件设计、系统设计和所有技术性设计等方面的人才整合在一起,这种大设计的能力对人类发展非常重要。非常希望各位同学能够更多的关注设计能力的训练,通过这种设计能力的训练能够进行很好的构思开发和产品的设计。MIT训练工程人才就是CDIO,C就是所谓的构思,D就是设计,IO就是运营和操作。我们只有运营和操作是不够的,需要构思与设计,这个非常关键,大家要关注设计能力的开发。


    我们既要学习科学又要学习艺术,这方面也非常重要。在大学期间关注设计这门学科,甚至通过设计去掌握艺术的内容是非常关键的。纯粹理工科的设计,如果没有设计思维,没有艺术的思维,创新就无法做好。简单以北京阳光创意公司做的一个中国农村的设计体验——河西村乡村品牌生态建设方案为例。


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    中国的农村需要大力的发展,农村城镇化是关键。如果没有设计思维的理念可能这个方案就比较简单,就是发展传统的农业,搞养殖业等一系列传统业务。设计思维可以改变中国相对落后的情况,大家可以看到这个设计方案不仅是简单解决农村的产业发展,而且融入了中国传统文化的特色,进而形成以农民为中心的乡村品牌发展策略。在中国传统农村引入了三种文化——传统文化、苏北文化和河西文脉,把农业产业发展和工匠产业发展相结合,同时又结合了休闲和养生产业的发展。


    把传统的农业改造成更高的发展场景,在设计思维下构建的农村场景,非常的唯美和高端,不仅是构建了一个乡村综合体,而且构建中国第一乡村品牌,掀起了中国乡村品牌建设的新风尚,对重构乡村秩序、重建农民自信心、开启食品安全新模式都做了很大的贡献。有了想象力和高端的设计能力,就能够有效地促进中国城市和农村的发展达到更高的水准。


    所以说,右脑的思维训练非常重要,非常希望我们的同学们能够高度重视音乐、艺术的学习即美学的学习,还有就是设计思维,右脑训练一直是中国的弱点,希望我们能进一步增强。



    二、基于左脑的逻辑寻优思维


    逻辑思维指人们在认识事物的过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性认识过程,又称抽象思维。它是作为对认识者的思维及其结构以及起作用的规律的分析而产生和发展起来的。只有经过逻辑思维,人们对事物的认识才能达到对具体对 象本质规律的把握,进而认识客观世界。它是人的认识的高级阶段,即理性认识阶段。抽象思维能力非常关键,但也不能削弱对逻辑思维的要求,因为严谨的思维、严密的推理和严格的限定,构成了逻辑思维的理性框架。逻辑思维的稳定性能够保障创新思维的规范运行及创新思维成果的取得。


    西方近代科学为什么发展比较迅速,就是因为中国传统的科学缺乏比较理性的认识,缺乏实证的科学。古代的指南针、造纸术和火药都是技术的形式,是根据经验、知识的积累而创造出来的,而不是以科学为基础的技术形式。我们应依靠科学的训练拥有理性的学习能力。西方社会很大的程度上重视哲学,他们的哲学实际上是自然哲学,把科学和哲学放在一起学习,非常关键。西方科学进入高速发展时期,其科学之所以能够发展壮大的重要原因就在于逻辑思维的发展。从亚里士多德开始的形式逻辑,对西方科学的发展做出了很大的贡献。中国要进一步提高科技创新能力,也要重视逻辑的训练和学习。


    逻辑推理主要有演绎推理、归纳推理和类比推理三种。完成推理很重要的是俄罗斯科学家发明的一个方法——解决创造性问题理论“TRIZ”,有条件的同学可以去选修TRIZ的理论和方法,对训练逻辑能力有一定的效果。


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    TRIZ发明者发现真正好的创新,应用的知识更加的广泛,换句话说,就是解读创新程度更高,那知识来源就必须更多。对知识的有效整合和利用一些方法、判别的依据帮助我们运用知识,是TRIZ的优势。


    2003年,“非典型肺炎”肆虐,新加坡的TRIZ 研究人员就利用40 条发明创造原理,提出了防止“非典型肺炎”的一系列方法,其中许多措施被新加坡政府采纳,并用于实际工作中,收到了非常好的效果。这次疫情我们也利用TRIZ设计了新的口罩,说明TRIZ方法对解决实际问题非常有效。欧美企业也非常重视TRIZ的使用,著名的罗克韦尔自动化公司也是应用TRIZ理论对刹车系统进行设计,提高了安全性、降低了成本。福特汽车也应用TRIZ方法提出了新的理念,解决“推力轴承在大负荷时出现偏移的问题”。


    三、基于全脑的整合交叉思维


    单纯的运用左脑或右脑思维有一定的局限性,左脑的逻辑性强,但想象性不够;右脑有想象力但无法稳定,所以说整合在一起就是全脑。


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    我们需要了解创新的模型,创新是左脑、右脑综合协调的过程。左脑负责逻辑分析细节、事实、次序和静态的知识,右脑训练直觉、想象力、创造力和表达能力。创新要将左脑、右脑链接起来,运用全脑思维,真正实现创新。


    有专门针对人的左脑、右脑运转模式的研究,一开始要通过右脑的启动进行新的探索,随后通过左脑进行有效的归纳和训练,最后再回到右脑形成综合的思维。左右脑的平衡交互将成为创新的一个重点。人类脑科学的发展表明也证实了以上关于脑科学研究的结论,就是在2万年之前人类需要发现,在18世纪之后需要发现和实践能力的一个平衡,但是在20世纪以后需要更多的是综合能力,左右脑的平衡成为一个关键。


    01、美第奇效应

    建议同学们通过综合能力训练,完成左右脑的平衡发展,这个对创新是非常关键的,从而形成“美第奇效应”。

    “美第奇效应”源于文艺复兴时期,“美第奇家族”是意大利佛罗伦萨的银行世家,曾经出资帮助各种学科、众多领域里锐意创新的人,他们鼎力资助雕塑家、科学家、诗人、哲学家、画家、金融家、建筑家齐聚佛罗伦萨,从而使得这些不同领域的人得以互相了解并相互学习,从而打破不同学科以及不同文化间的壁垒。由此,出现“文艺复兴”的繁荣局面。有本书叫做《天才地理学》,就专门讲为什么很多地方可以产生天才,地理是很重要的。有意思的是创新地理学也把杭州作为创造性人才成长好的地方,所以要珍惜在杭州学习的机会。通过地界要实现更多的跨领域、跨学科的人才交流,“美第奇效应”认为创新灵感来自交叉思维。各类文化、各个领域、各门学科,有如流淌的大河,在我们的意识思维当中,集中到一个点上;他们彼此交织,从而使人们熟悉的各种观念或撞击或融会,终于铸成了无数的、挣脱了思维桎梏的创新概念。千万不要偏科,尽量有条件把理科、工科、社科、文科都打通,四个学科打通后创新的空间和潜力就非常大,希望大家有条件地加强四科的整合能力,关注“美第奇效应”。


    在创造力发展过程当中,很多的研究表明,比如创造力问题研究的心理学家唐纳德.坎贝尔得出结论:那些彻底从文化传统的约束中 摆脱出来的人,或者那些曾经置身于两种或两种以上文化的人,似乎具有一种能对事物做出一系列可能性的推断优势,进一步导致他们在创新与开创活动方面成绩显著。所以说跨文化学习很重要。美国的创新能力强,一定程度上取决于美国的跨文化条件和环境优势,我们要学习和借鉴。在教育过程当中,我们要实现“美第奇效应”,要将人的思维提升到较高水平的地步和较高层次的境界,就要超越智商和情商,智商是左脑为主,情商是右脑为主。


    02、整合性思维

    简单地提高智商和情商还不能提高创造能力价值,丹娜·左哈尔在21世纪提出灵商这一新的概念,就是要超越左脑和右脑形成全脑的功能。

    灵商,又叫做心灵资本。灵商高的人才可以追求更高的理想,才有更好的价值体验,创造能力会更强,希望大家能够在开发智商和情商的过程当中更多地开发心灵资本,即灵商。有了很高的心灵资本就有很高的开发更深层次潜力的能力,具体来说,心灵资本较高的人有较高的自我意识、对宇宙的认识、较好的自我控制和社交/精神上的存在。


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    左脑思维主要是以智商为主,右脑思维就是情商为主,左脑、右脑整合就可以形成整合式思考就是灵商,这个就需要我们去关注的。


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    中国有很多的创新运用到整合性思维,比如说阿里巴巴,马云和他的创业伙伴可以成功的原因之一,就是把电子商务和支付进行了整合。无论传统的支付和传统的电子商务都不是马云原创的,但是马云将它们结合在一起就形成了电子商务大平台,又结合其物流形成了智能物流骨干网这一业务模块,又进一步开发了大数据平台和阿里云,包括成立了达摩研究院,都是为传统业务输入了科技的力量。阿里的成功在于有效地利用资源的整合以及业务的整合,软件、硬件的整合。传统业务和高科技业务的整合,也形成了杭州比较大的特色就是城市大脑,总书记也专门访问、考察了城市大脑指挥中心,说明杭州在城市大脑建设方面取得了很大的成就,我们也看到马云创业优势就是发挥整合的优势。


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    未来中国创新过程当中整合的优势是非常大的。中国不做传统意义的工业化,在工业化的基础上要发展信息化,同时下一个中国发展的重点是城市化/城镇化,包括农业现代化。将工业化、信息化、城镇化和农业现代化进行整合,就足以形成可以超越欧美发展的动能,也形成了中国经济发展的活力,以及将来中国经济领先的优势。将来包括环境保护、健康、科技,以及这次疫情给我们带来的公共卫生问题、国防安全问题和国际事务问题等,进一步整合就有很多的创新空间。建议我们同学一方面要学习好相关课程,同时还要重视各种国家发展的战略,坚持阅读主要媒体特别是主流媒体的宣传非常关键。


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    整合式创新是我提出了一个框架,可以作为学习的一个参考。左脑训练主要是逻辑思维和理性思维,因此我们的科学技术工程知识要学好,这是发展的基础;右脑训练主要是直觉思维和非理性思维,因此希望大家能够增强社会科学的学习,包括人文艺术的学习,也包括经济管理知识的学习。同时还希望大家可以关注哲学的学习,包括东西方哲学,希望同学们有条件地能够在导师的指导下或者是自我的管理下有效地学习哲学知识。学习西方哲学理论之后希望能够积极关注东方哲学,东方哲学表现出的全局观、统筹观和和平观的优势已经超越西方,疫情期间也展现了东方思维的优势。我们既要开发右脑的创意能力也要开发左脑的理性能力,综合在一起形成整体观。


    希望大家能够以这样的框架指导自身的学科发展,查漏补缺,力争成为一个知识完备、创新能力更强的学习者或者工作者。


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